Introducir al estudiante en los aspectos y fundamentos básicos del relacionamiento dentro de los grupos de trabajo en ingeniería de software.
Objetivos
Introducir al estudiante en los aspectos y fundamentos básicos del relacionamiento dentro de los grupos de trabajo en ingeniería de software.
Público objetivo
Profesionales informáticos interesados en relaciones personales en ingeniera de software que tengan a su cargo equipos de trabajo.
Sin cupo
Sin cupo
Temario
- 1. Comunicación, trabajo en equipo y motivación
- 1.1. El proceso de comunicación. Fuentes de problemas en la comunicación
- 1.2. Técnicas y soluciones para los problemas en la comunicación
- 1.3. Resolución de conflictos
- 1.4. Manejo de lenguaje no verbal
- 1.5. Escucha Activa
- 1.6. Motivación
- 1.7. Taller de Comunicación
- 2. Liderazgo y Delegación
- 2.1. Definir: organización, dirección, jefe y líder
- 2.2. Enumerar diferentes tipos de liderazgo
- 2.3. Describir el perfil del líder eficaz
- 2.4. Reconocer en sí mismo atributos de liderazgo
- 2.5. El liderazgo basado en principio (Covey)
- 2.6. Delegación
3. Negociación
3.1. Niveles de negociación: competitivo, cooperativo, colaborativo
3.2. Las fuentes de poder en la negociación
3.3. El método Harvard de negociación ( Fisher y Ury )
3.4. Las tácticas y contratácticas
3.5. Taller de Negociación
- 4. Trabajo en equipo
- 4.1. La moda y el modo de trabajar en equipo
- 4.2. Características de un equipo exitoso
- 4.3. Las claves para fracasar en equipo
- 4.4. La función vs el rol
- 4.5. Los ciclos que atraviesa un equipo
- 4.6. Gestión del conocimiento en equipos de trabajo. Aprendizaje individual y en equipo
- 4.7. Los conflictos, los roles obstructores y como revertirlos
- 4.8. Los estilos personales y su impacto en los vínculos
- 4.9. La sinergia y la diversidad
Conocimientos exigidos
El estudiante debe tener experiencia de trabajo en equipos de proyecto de desarrollo de software o de áreas donde sea fundamental el trabajo en equipo de al menos un año.
Conocimientos deseables
Sin conocimientos previos recomendados
Conocimientos impartidos
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Metodología de evaluación
Evaluación única con examen múltiple opción